導入について
- 導入までにどうやって準備したらよいでしょうか？
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導入前に「事前入力シート」をお渡しします。こちらに記入していただくことで、必要なマシンのスペックや、やりたいことの実現方法など、技術者が要件を分析します。 導入時に、それらの内容を元に技術者がサポートしながら設定します。
動作環境について
- 対応プラットフォームは何ですか？
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楽々WorkflowIIは、Windows, Linux, AIX, HP-UX, i5/OS に対応しています。
詳細は、動作環境のページをご覧ください。 - アプリケーションサーバは、何を利用できますか？
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楽々WorkflowIIは、WebSphere, Tomcat, Oracle Application Server,Interstage, WebLogic, WebOTXに対応しています。
詳細は、動作環境のページをご覧ください。 - DBサーバは、何を利用できますか？
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楽々WorkflowIIは、DB2, Oracle, SQL Server, PostgreSQLに対応しています。
- クライアントに、必要なソフトは何ですか？
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Microsoft Edge, Google Chromeなどのブラウザソフトが必要です。
なお、添付ファイルを表示させる場合には専用のビューアが必要です。(Excel、Word等)
詳細は、動作環境のページをご覧ください。 - スマートフォンやタブレットで利用できますか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIはスマートデバイスに対応しているため、スマートフォンやタブレットから利用することができます。標準でアクセス元を自動判別し、最適化表示されます。
- ドキュメントの内容をPDF化するために、何か特別なプログラムは必要ですか？
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特別なプログラムは必要ありません。
Excelで帳票フォーマットを作成し、楽々WorkflowIIへアップロードすることで、Excel、またはPDFにて帳票出力することが可能です。
承認フローの設定について
- 承認ルートの設定はどのようにして行いますか？
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楽々WorkflowIIでは、ブラウザ上のGUI設定画面で承認ルートを設定します。承認処理を示すアイコンを作業エリアにドラッグアンドドロップで配置し、順番を線で紐付けて承認ルートを定義します。
詳細は、経路設定のページをご覧ください。 - 承認ルートのステップ数はいくつまで作れますか？
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楽々WorkflowIIでは、承認ルートのステップ数は無制限です。
- 承認ルートで設定できる種類はどのようなものがありますか？
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楽々WorkflowIIでは、通常のルート、並列(合議)のルートのほか、1つのフロー内で条件に応じて承認ルートを分岐する、条件分岐のルート作成も可能です。
詳細は、ワークフローのページをご覧ください。 - 条件分岐ではどのような設定が可能でしょうか？
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楽々WorkflowIIでは、申請内容をもとにした条件分岐が実現できます。例えば請求金額が１００万円以上であれば部長承認、そうでなければ課長承認、といった分岐を設定できます。業務独自の複雑な条件分岐も、追加処理を記述することで柔軟にカスタマイズ可能です。
- 承認者が後工程の経路の途中変更は可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、必要に応じて承認者を後から追加することができます。
申請・承認の機能について
- 自分宛に承認の依頼が来たら、e-mailで通知する機能はありますか？
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はい、あります。楽々WorkflowIIでは、SMTPサーバを指定することにより、承認、否認、回覧、督促などのメールを送信できます。
詳細は、ワークフローのページをご覧ください。 - メールサーバが認証必須の場合、対応は可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIは、SMTP認証、POP before SMTPに対応しております。
- スマートフォンやタブレットから申請・承認することは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIはスマートデバイスに対応しているため、スマートフォンやタブレットから申請・承認することができます。
- 申請者・承認者は、コメントを入力することは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、コメントとして入力した文字は、次の承認者への承認依頼メールに引用できます。
- 差し戻しをする際に、コメントを入れて戻すことは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、コメントとして入力した文字は、次の承認者への差戻通知メールに引用されます。
- 承認者の申請ドキュメントに追記することは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、承認者が申請ドキュメントに情報を追記したり、情報を変更したりすることができます。
- 一括承認機能はありますか？
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はい、あります。楽々WorkflowIIでは、ドキュメントごとに一括承認を許すか許さないか設定ができます。
- 承認状況の確認は可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、状況照会画面から、自分の申請したドキュメントが現在誰の作業待ちであるかを随時確認できます。
- 代理申請は可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、本人が、誰をいつまで自分の代理人として代理申請できるかを設定できます。
- 承認者が不在(出張や長期休暇)の場合、他の者が代理承認することは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、本人が、誰をいつまで自分の代理人として代理承認できるかを設定できます。
詳細は、代理承認のページをご覧ください。 - 既に承認済みの承認者や申請者にドキュメントを差し戻すことは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、誰に差し戻すかを指定して差し戻すことができます。
アプリケーション機能について
- 複数の添付ファイルの設定は可能ですか？ また、添付できるファイルの数、形式、容量は？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、複数の添付ファイルをドキュメントに関連付けることができます。ファイルの数や容量は無制限(APサーバのスペックに依存)です。ファイル形式に制限はありません。
- 申請者や承認者の印影表示は可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIバージョン7.2以降では標準で日付印を利用できます。また、印鑑イメージなどのカスタマイズされた印影は、オプションで付加することができます。
詳細は、入力フォームのページをご覧ください。 - 同じ苗字の人がいる場合、印影を区別させることは可能ですか？
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はい、可能です。見分けがつけられるよう、楽々WorkflowIIでは印影として利用する画像を管理者が自由に設定できます。
- ドキュメントの印刷は可能ですか？
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はい、可能です。Excelで帳票フォーマットを作成し、楽々WorkflowIIへアップロードすることで、Excel、またはPDFにて帳票出力できます。
また、複雑な帳票についてはJasperReports、SVFといった帳票ツールと連携することで実現が可能です。
詳細は、帳票出力のページをご覧ください。 - 申請ドキュメントに自動採番項目を追加することは可能でしょうか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、ドキュメントごとにユニークとなる番号を自動採番させることができます。
- 承認ステップに設定できる条件はどのようなものがありますか？
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楽々WorkflowIIでは、申請ドキュメント内の全ての項目(文字列・日付・金額・数値 etc)を条件に利用できます。
- 閲覧可能な書類について制限は掛けられますか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、申請書の種類ごと・申請者の所属部署ごとに細かい制限を設けることができます。操作制限についても、閲覧の可不可、変更の可不可、表示の可不可など、全ての操作のON/OFFを定義できます。
データ活用について
- ユーザ情報データを取り込みは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIには、CSV一括取り込み機能があります。スケジューラを利用して定刻にバッチ処理を起動することもできます。
- 楽々WorkflowIIのデータをCSVへ出力することは可能ですか？
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はい、可能です。楽々WorkflowIIでは、CSVで出力したいドキュメントを検索し、ローカルにダウンロードすることができます。
保守・サポートについて
- 製品の開発、保守、サポートなどについて知りたいのですが。
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弊社の開発部門がすべて開発してサポートしております。お客様のお問い合わせには、高度なスキルを持った技術者が迅速に対応しております。製品のバージョンアップを随時実施しており、保守契約を結んでいただくと、新しく提供された機能を無償でご利用できます。
販売について
- いつから販売しているのですか？
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楽々WorkflowIIは、2005年より販売を開始しております。