サービス業E社

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Windows 10パッチ配信のネットワーク負荷軽減プロジェクト

顧客ビジネス概要&課題

観光サービス会社では従来、管理PCのセキュリティパッチの配信・適用にはMicrosoft社のWSUSを利用してきた。ただ、使用するOSがWindows 10に替わるとともに、パッチや機能アップデートのファイルサイズが大きくなったことが理由で、配信の期間はメールの配信が遅延するなど業務に影響を与えるネットワーク負荷のトラブルに悩まされるようになり、大きな問題になっていた。
そこで、MCoreの新機能であるP2P配信(分散配信)機構の採用を決定し、WSUSからリプレースを実施したところ、業務ネットワークへの負荷が大幅に改善され、業務に影響なく安定してパッチを配信できるようになった。半年に1回の機能アップデートの配信も問題なく運用されている。
現在までにBitLockerの導入に伴い、BitLocker管理を追加拡張し、活用いただいている。

MCore導入前と導入後のサーバー環境の図

顧客のチャレンジ

  • Windows 10パッチ配信の安定運用、ネットワーク負荷の軽減
  • 情報漏えい対策の強化、内部不正に対する抑止力の向上
  • BitLockerの安定運用、管理コストの低減
  • 勤務状況、業務遂行実態の把握

システム構成

  • MCore V5:E-5000
  • 導入エージェント数:約2千台(2021年8月現在)
  • 使用機能:IT資産管理、操作ログ管理、デバイス管理、BitLocker管理、パッチ管理、ネットワーク検疫、レポート機能、リモートデスクトップ
  • サーバ数:IT資産管理サーバ1台(ログ管理サーバ同居)

ビジネスベネフィット

  • IT資産管理とセキュリティ対策を1つのシステム(1サーバ)で実現
  • P2P配信によりネットワーク負荷を抑えたパッチ配信&適用を実現
  • ゼロトラスト観点で内部不正を監視し、コンプライアンス遵守を推進
  • デバイス制御とBitLocker管理による社外持出PCのセキュリティ強化
  • PC操作ログ取得により情報漏えい対策と不正への抑止力向上を実現
  • PC稼動レポートとアプリ利用レポートによる業務遂行実態の見える化
※本事例中に記載の数値、固有名詞等は取材時点の情報です。

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