失敗しないナレッジマネジメントの進め方
～暗黙知の引き出し方から、ナレッジの共有・活用方法まで～

ナレッジマネジメントに失敗しないためには？

ナレッジマネジメント（Knowledge Management）は、業務効率化や競争力の強化を推進し、組織の弱体化を防ぐのに有効な取り組みです。しかし、「どうすれば実現できるか分からない」「導入しようとしたけれど失敗した」という話もよく聞きます。
いったいどうすればうまく実現できるのでしょうか。

ポイントは、下記の2つです。

• 暗黙知（ノウハウ・勘所・知恵等）を効果的に引き出し、形式知化（文書化）すること
• 形式知化したナレッジを効果的に共有・活用できるようにすること

本ウェビナーでは、この２つのポイントを押さえて、ナレッジマネジメントを実現する方法をお伝えします。

ポイント１：暗黙知を効果的に形式知化する方法

人が長年の経験から培ったノウハウ、身体に染みついた勘所。
これらを引き出すことは、そう容易なことではありません。
暗黙知を引き出すには、「抽出の仕方」、特に「仮説の立て方」が重要になります。

本セミナーの前半では、「何のため」と「どうやって」という２つの視点から問題解決をする「ファンクショナル・アプローチ」という技法や、「ナレッジヒアリング」という手法を用いて、暗黙知を効果的に形式知化する方法をお伝えします。

講演者は、自動車業界、建設業界、製造業界など、多数の企業で暗黙知の形式知化を成功させてきた、株式会社フィールドマネージメント・ヒューマンリソースの藪谷氏です。

ポイント２：ナレッジを効果的に共有・活用する方法

暗黙知を形式知化すると、様々な文書ができます。
しかし、これらの文書を作っても、保管しているだけで活用できなければ、ナレッジマネジメントは実現せず、成果をあげることはできません。

本セミナーの後半では、ナレッジ化した文書を効率的に探すために必要な仕組み作りや、必要なときに的確な情報を探し出し、活用できるようにする「企業内検索」についてお話しします。

講演は、4年連続シェアNo.1の全文検索・情報活用システム「QuickSolution」で多くの企業の情報共有・活用を改善してきた弊社から、加藤が行います。

参加費は無料で、専門的な知識も不要です。
ナレッジマネジメントを始めようとお考えの方、ナレッジマネジメント・システムを導入したい方、暗黙知の引き出し方に興味をお持ちの方、業務効率化・技術伝承に課題をお持ちの方は、ぜひご参加ください。

開催日時

タイムスケジュール

• ※本ウェビナーへの参加方法等は、開催日が近づきましたら別途ご連絡いたします。

概要

プログラム

※なお、プログラムは予告なしに変更する場合もございますので、予めご了承ください。